BENEFICIOS DE LA “FRAGANCIA DE LA MARCA” O MERCADEO AROMÁTICO
Empresas e individuos han utilizado el mercadeo aromático por mucho tiempo, muchas
veces de forma inconsciente. Un ejemplo de ello es el ambientador con fragancia
de “carro nuevo” colocado en el interior de un vehiculo usado puesto en venta para
impresionar a los potenciales compradores. Otros trabajan incansablemente para crear
un fragancia perfecta y particular que simbolice la esencia misma de su empresa.
Los hoteles han sido tradicionalmente los mas prolíficos usuarios de esta herramienta
de mercadeo. Muchos de ellos han estado esparciendo fragancias en sus áreas mas
frecuentemente utilizadas o zonas de gran flujo de personas por décadas.
En los últimos años, la aromatización se ha vuelto mucho mas sofisticada, poniendo
especial atención no solo al aroma a ser utilizado, sino también al desarrollo de
una variedad de fragancias para ser difundidas en diferentes áreas dependiendo de
los objetivos que se persigan alcanzar en cada una de ellas (relajación en las áreas
de espera, estimulación en los bares y restaurantes, concentración en las salas
de reuniones y conferencia, etc.)
El mercadeo aromático puede ayudar incluso a los dueños o administradores de hoteles
que buscan un permanente olor a “recién limpiado” en sus habitaciones. Estudios
muestran que muchos clientes de la industria hotelera quieren que sus habitaciones
tengan simplemente un olor a “limpio y fresco“ y en muchos casos prefieren que no
tengan ningún olor ni agradable ni poco agradables. Estos resultados pueden ser
obtenidos con AromaSys.
Empresas multinacionales como Samsung y Sony ya saben que los olores exclusivamente
diseñados no solo sólo ayudan a establecer una marca o nombre, sino también ayudar
a vender el producto.
Está científicamente comprobado que en un ambiente aromatizado, los clientes permanecen
por más tiempo. Esta teoría ha sido aplicada con éxito en los casinos de Las Vegas,
resultando en un incremento de un 45% de sus ingresos en las maquinas tragamonedas.
Otros estudios han demostrado que la aromatización aumenta la percepción del valor
real de los productos. Esto conlleva a que en ocasiones muchas personas paguen mas
dinero por los mismos artículos que podrían conseguir mas baratos en otros lugares.
Imagínese caminando en una tienda que vende lujosos artículos de cuero, en la cual
usted puede oler la calidad de las pieles. Estaría dispuesto a pagar por esa exclusividad.
Los concesionarios de automóviles están usando estos mismos principios con las empresas
como Lexus, Toyota y General Motors introduciendo fragancias exclusivas en sus salones
de exhibición en todo EE.UU.
Muchas de las principales empresas de ventas al por menor están usando esta estrategia
para diferenciarse de sus competidores. Por otro lado, ingenieros, arquitectos,
desarrolladores de proyectos pueden usar este concepto como marca particular para
distinguir su trabajo agregando carácter con un toque particular a las edificaciones.
Datos obtenidos muestran que una fragancia fresca, como por ejemplo manzana, tienen
un impacto positivo en la percepción de los espacios de una persona. Esto ayuda
a que personas trabajando es espacios pequeños se sientan mas confortables y por
ende muestren mayor rendimiento. También ayuda a que los clientes tengan una mejor
percepción de espacios comerciales pequeños.